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关于印发《田阳县2018年度社会评价群众意见建议整改方案》的通知

2019-08-13 11:26     来源:田阳县人民政府
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                        阳绩发〔2019〕1号

 

 

              关于印发《田阳县2018年度社会评价群众意见建议整改方案》的通知

 

各乡镇党委和人民政府,县直各有关单位:

  《田阳县2018年度社会评价群众意见建议整改方案》已经县绩效考评领导小组同意,现印发给你们,请结合实际,认真贯彻落实。

 

 

 

 

                                             田阳县绩效考评领导小组

                                              2019年8月9日

 

 

田阳县2018年度社会评价群众意见建议整改方案

 

为做好我县2018年度绩效考评“社会评价”中征集到群众意见建议的整改工作,根据市绩效考评领导小组关于印发《百色市2018年度社会评价群众意见建议整改方案》的通知(百绩发〔2019〕6号)文件精神,特制定本整改方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会、自治区党委十一届六次全会精神,结合 “不忘初心、牢记使命”主题教育活动,深入开展“六个年”活动,按照县委、县人民政府的统一部署,以强化责任意识、加强目标管理、推进工作落实为目标,深入分析存在的问题及原因,明确整改目标和措施,落实整改责任,着力解决突出问题,切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,提升群众满意度和增强群众获得感。

二、总体目标

按照“群众利益无小事”的要求,各乡镇、县直各单位要认真回顾总结上年度工作任务完成情况,对群众提出的意见建议分类整理、全面分析,查找短板弱项,找准整改方向,明确整改重点,强化措施,狠抓落实,注重巩固历年整改成果,建立健全各项长效工作机制,确保整改工作可量化、可考核、可检验。进一步促进机关工作效率明显提高、工作作风明显转变、工作纪律明显加强、执行力明显增强、发展环境明显优化、群众满意度明显提升。

三、整改内容

2018年度,自治区、百色市反馈田阳县社会评价征求到群众意见建议共74条,群众所提的意见建议涵盖脱贫攻坚、简化办事程序、教育卫生、环境保护、城市管理、基础设施建设(交通、水利)、乡村绿化亮化美化、行政效能等行业领域。经过分类梳理、形成两大类型的意见建议,一类建设性的意见建议8条;二类其它性的意见建议66条,两类将作为2018年度的重点整改任务(详见附件1、附件2)进行全程跟踪问效,确保整改到位。

四、整改要求

(一)明确职责,压实责任

各乡镇和县直各单位要充分认清高质量发展的新特点新要求,准确把握人民满意的新内涵新标准,对自治区、百色市2018年度绩效考评社会评价征求到涉及田阳县意见建议的整改工作,主动认领、照单全收,把整改工作摆上重要议事日程,由主要领导亲自抓,分管领导具体抓。对群众提出的意见建议要认真全面分析,找准整改方向,明确整改重点,细化整改措施、全面压实整改任务,并制定一套切实可行的整改工作细案(式样见附件3)。各责任单位于2019年8月25日前将本单位整改方案报县委县政府督查和绩效考评办公室审核,要按照整改时限要求,采取倒排时间的方式推动整改工作落实。

(二)立项整改,纳入考评

1.立项整改。各责任单位要按照整改承诺要求推进意见建议的整改落实,抓住要害、瞄准目标、聚焦重点、分类整改。

(1)对内容具体、合情合理的意见建议,要按照“有量化的工作任务、有推进路线图、有明确的时间表、有具体的责任主体、有可以检验的成果形式”等“五个有”要求,做到立行立改。

(2)对群众提出的部分意见建议,目前责任单位还没有这方面工作职能的,要积极协调上级相关职能部门加以解决。

(3)对短期内没有办法落实整改的一些意见建议,做到有组织、有计划,逐步解决。

(4)对一些不符合实际的意见建议,通过加大正面的宣传力度,争取群众的理解和支持。

(5)对内容不具体、要求不明确的一些意见建议,通过创造条件,整合部门、整合资源想方设法进行整改,与群众进行及时沟通,提高群众知晓率与参与度。

2.纳入考评。县委县政府督查和绩效考评办公室将2018年度社会评价群众意见建议整改任务纳入2019年度绩效考评指标体系,重点从制定整改方案、落实整改责任、公开整改成效、回应整改机制、实际整改成效及操作社会评价大数据系统等方面进行考评。

(三)公示整改,接受监督

坚持“开门搞绩效,阳光抓整改”的原则积极公示,通报整改工作进展情况,及时解答群众关注的热点、难点问题,回应社会公众提出的意见建议,保障人民群众对整改事项的知情权、参与权、评判权。各责任单位要自觉接受群众监督,做好正面宣传引导,营造良好的整改氛围。

各乡镇和县直各单位要在田阳县人民政府网站“绩效展示”专栏向社会公布整改情况,接受群众监督。具体要求:2019年8月31日前公布本单位整改方案,对指向性明确的意见建议要将相关的整改情况在乡、镇(本单位)政务公开栏、村(屯)公务公开栏进行公开承诺,自觉接受社会公众监督。《意见建议整改公示表》(详见附件4);2019年9月至10月每月25日前公布整改工作进展情况表;2019年11月25日前公布整改完成情况报告及完成情况表。同时,要截取相关网页图片及展示内容的首页留存归档并报县委县政府督查和绩效考评办公室备案。

(四)加强督查,确保整改实效

1.加强督促检查。县委县政府督查和绩效考评办公室将反馈问题整改落实情况作为本年度督查考核的重要内容,并对整改工作不定期开展督促检查,并将督查情况进行全县通报。对各责任单位出现迟报、漏报和不按要求公示整改方案、整改改进度及整改完成情况的,将按绩效考评加减分规定给予扣分。对整改不及时、不到位的单位,要进行绩效问责,确保整改工作落到实处。

2.实行月报制度。从9月份开始,每个月20日前,填报《田阳县xxx单位2018年度自治区、百色市社会评价征集到群众意见建议整改工作进度月报表(式样)》(详见附件5),各整改责任单位要按时上报整改进展情况。一条意见建议涉及多个部门整改的,排在前面的责任部门将作为牵头责任单位,配合部门要按时把整改进度上报给牵头责任单位,牵头责任单位汇总后再上报给县委县政府督查和绩效考评办公室。

3. 建立销号制度,确保整改实效。县委县政府督查和绩效考评办公室要按照“整改一项、核查一项、公示一项、销号一项、备案一项、公开一项”的原则,强化整改措施跟踪管理。要严把整改销号关,严防不讲标准、不求质量、随意销号、虚假销号的现象发生。各责任单位要建立销号管理台账,注意收集整理相关整改方案,会议通知、会议记录、整改前后图片和数据等资料,对资料要进行集中管理,做到履责留痕,有据可查。

(五)认真自查,全面总结。各乡镇、县直各单位要对整改工作进行全面自查(即对年度整改工作完成情况,包括采取的措施、整改成效、群众满意度等情况进行总结)形成整改完成情况报告,填报《田阳县xxx单位2018年度自治区、百色市社会评价征集到群众意见建议整改完成情况一览表(式表)》(祥见附件6),于2019年11月18日前一并报县委县政府督查和绩效考评办公室备案,年终核验时,市绩效办、县委县政府督查和绩效考评办公室核验组将对整改完成情况进行实地核验,同时对相关群众进行回访调查核实。

五、工作要求

(一)加强组织领导。各责任单位要提高思想认识,高度重视,明确 “一把手”为整改工作第一责任人,对整改工作负总责,把整改工作作为一项重要工作来抓,在整改推进过程中主要领导要亲自过问,出现问题要亲自协调,督促检查要亲自到位,全面掌握整改工作情况,确保完成整改任务。

(二)完善制度保障。各责任单位在推进整改工作中,要加强制度和机制建设,做到边整改边完善,把整改过程作为解决问题、堵塞漏洞、建章立制、推动工作的过程,对需要出台的制度,要组织力量抓紧研究,做到成熟一项、出台一项、管用一项。通过立好规矩、建好章法,着力建立健全科学、务实、管用的制度体系,形成长效机制,不断巩固整改成果。

(三)强化宣传引导。加强对整改工作的宣传,要充分利用电视、报纸和网络等新闻媒体扩大对整改工作的宣传力度,通过深入基层走访、召开座谈会、电话访问、问卷调查等方式向广大群众通报整改工作进展情况,在抓好整改成效展示的同时,要积极向相关的对象和社会公众大力宣传党的惠民政策,积极引导群众参与年度绩效考评的社会评价工作,不断提升满意率。

 

 

 

附件: 1.田阳县2018年度自治区社会评价征集到群众意见建议整改计划表(建设性的意见建议)

2.田阳县2018年度自治区、百色市社会评价征集到群众意见建议整改计划表(其它性的意见建议)

3.田阳县××单位2018年度社会评价整改方案(式样)

4.意见建议整改公示表(式表)

5.田阳县xxx单位2018年度自治区、百色市社会评价征集到群众意见建议整改工作进度月报表(式表)

6.田阳县xxx单位2018年度自治区、百色市社会评价征集到群众意见建议整改完成情况一览表(式表)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

县委县政府督查和绩效考评办公室                 2019年8月9日印发

 

附件1

田阳县2018年度自治区社会评价征集到群众意见建议整改计划表(建设性的意见建议)

 

序号

问题编号

反馈的整改内容

整改措施

整改目标

整改完成
时限

责任
县领导

责任单位

具体
责任人

备注

1

120180100100065

田阳县新农合办办保险报销没有排队机取号排队,都是站队排队,有些老人排了很久累得都站不了,希望能设有排号机且提高办事效率。

1.配置有排队叫号机,增加导办员引导和服务群众办事,提高办事效率;
2.在大厅增设椅子,方便群众等候时休息,提高群众的满意度;
3.举办一期经办人员的业务素质培训班,提高工作人员的业务工作水平。

配置排队叫号机,做好引导,提高办事效率。

2019.11.10

郭  嘉

县人社局

任  珠

 

2

120180100900053

田阳县百锋乡那条路经常发生大路坍塌,而那条路人流量多,拉木头的车辆又多,没有及时修复,很危险,希望不管是哪个政府部门都能去及时修复。

1.及时向上级主管部门申请维修,加大对该路段的监控;
2.组成工作组做好解释工作,取得群众的理解。

协调落实项目资金实施道路维修工程

陆军星

县交通局

杨业

 

3

120180100900170

广西百色市田阳县县城公厕太少。

1.在老乡家园三期、古鼎香农贸市场、田州古城新建3座公厕;
2.改建国际大酒店后面香芒湖厕所。                                                                                                                

增加县城区公厕数及提升公厕环境

朱应学

县市政局

罗  峻

 

4

120180101000047

百色市田阳县那坡镇濑旺村的道路因为常年有大车通过压坏路面而且道路又窄,希望相关部门能够对道路进行维修方便村民出行。

1.做好该路段扩建项目的规划,申报项目专项资金,待资金落实后尽快实施;
2.整合县本级项目资金,针对该路段破损路面进行维修。

协调落实项目资金实施道路维修及提升改造工程。

郭  嘉

那坡镇人民政府

覃芳霞

 

5

120180101000059

田阳县那坡镇濑旺村村里通往二级路的路段太窄了,希望能扩建。

 

6

120180101100031

2018年百色市田阳县个税新政策的宣传力度不够,比如怎么申报新个税还不太了解,要靠自己摸索,希望能加大宣传力度,可以在田阳县里面开个培训班,培训关于税的新政策。

1.举办个人所得税新政策操作实务培训班,提高业务人员的业务知识;
2.在办税服务厅显眼位置,摆放个人所得税新政策宣传资料,供纳税人取阅;
3.深入纳税户开展点对点、面对面的个人所得税申报辅导;
4.利用QQ群和微信群,宣传个人所得税新政策业务和答疑解惑。

宣传人所得税新政策。

2019.10.25

郭 嘉

田阳税务局

黄少波

 

7

120180101200026

百色市田阳县那坡镇那音村村支书黄宁生村里面大量的款不知去向,没见上面的人来调查,他还欺压百姓,垄断村支书十几二十年,没有换过,他太腐败了,希望上级把他换掉。

1.组成调查组对反映的问题进行调查核实,确有违纪违法行为的,按相关规定严肃问责;
2.全面开展扶贫领域腐败作风问题专项治理,严肃查处扶贫领域项目、资金等方面的违纪违法行为;
3.定期开展扶贫领域典型案例通报曝光,增强警示震慑。

加强扶贫领域监督执纪问责。

2019.11.20

黎仕兴

县纪委监委

罗智王

 

8

120180101100038

百色市田阳县的交警在群众给钱后,人家办理各种车牌的时候可以优先办理,如果没有给钱要排很久。

1.严厉打击非法中介,落实叫号排队,进一步规范办理程序;
2.杜绝出现内外勾结以权谋私、侵害群众利益的问题;
3.落实专人导办服务,优化办事流程,减免申办材料,提高工作效率,让群众能在一个窗口快捷办理完结。

实现车驾管业务一次排队,一次办结。

2019.5.30

郭 嘉

县公安局交警大队

覃克波

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件2

田阳县2018年度自治区、百色市社会评价征集到群众意见建议整改计划表(其它性的意见建议)

序号

问题编号

反馈的整改内容

整改措施

整改目标

整改完成
时限

责任
县领导

责任单位

具体
责任人

备注

1

120180100100016

百色市三塘镇、四塘镇的火电厂污染严重,厂里面用煤燃烧,空气灰蒙蒙,希望配备除硫除尘的设备。

1.列入县本级年度党委和政府督查计划;
2.督促火电厂严格按标准要求,运行污染防治设施,确保污染物达标排放; 
3.畅通环境信访投诉渠道,及时处理群众环境信访设诉问题。

按国家排放标准进行整改,并达到标准排放。

2019.11.10

陆军星

县环保局

潘文锋

 

2

120180100900189

百色市田阳县田阳百矿集团的火电厂排放的污染物影响到河对岸的濑旺村的环境,导致该村的空气质量不好,粉尘比较大,反映到镇级县级都没能很好地解决这个问题,希望相关部门能解决好这个问题。

1.列入县本级年度党委和政府督查计划;
2.督促火电厂严格按标准要求正常运行污染防治设施,确保污染物达标排放; 
3.建立投诉信箱,公布公开举报电话,畅通投诉途径,及时处理群众环境信访设诉问题。

2019.11.10

 

3

120180100100027

百色市田阳县那坡镇合力村,原本要建路到村里,后来政府说不修路了,要把村民搬迁到外面,目前村民自行搬出来了,但当地政府没有帮助村民解决建房的用地问题,希望当地政府帮助征地建房。

1.组织驻村工作组深入各村屯开展建房报建的相关政策以及法律法规的宣传工作,使群众了解符合报建审批的相关条件;
2.调查合力村村民未解决建房用地问题,认真分析原因,对确实符合搬迁政策条件建房的尽快给予解决;
3.监督好村委对新建用地的审核、公示,确保报建流程依法依规进行。

协调落实项目落实。

2019.11.10

朱应学

县住建局

黄以行

 

4

120180100100036

五村镇雷圩村非贫困户不建娱乐场所,希望政府投入娱乐设施,提高群众文化素质,农田水利水泥化。

1.娱乐设施列入今年项目,尽快协调用地问题,争取年底前解决;
2.农田水利建设项目列入“十三五”项目计划,尽快争取项目资金并开工建设。
3.及时公布项目建设的进度,让群众了解项目进展情况,争取群众理解。

新建琴雷屯篮球场及娱乐设施,农田水利得到硬化。

2019.11.10

朱应学

五村镇人民政府

陆承文

 

5

120180100900023

百色市田阳县五村镇达巴村,农田里的水渠灌溉没有修好,希望政府有关部门能尽快修缮水渠。

1.列入全县项目库,统筹安排专项维修资金,争取年内开工; 
2.公布项目工程进度,使群众了解项目概况和工程进度,消除群众的顾虑。

修缮达巴村农田水渠。

2019.11.10

韦文东

6

120180100900024

百色市田阳县五村镇达巴村达龙屯,有一条通往达巴村的路没有修,希望政府能修一条路方便村民出行。

1.做好项目各项前期工作,及时向上级申请项目资金,待批复后开工建设;
2.当地党委政府和驻村干部做好群众的思想工作,争取群众理解。

新修达龙屯至达巴村断头路。

2019.11.10

陆军星

五村镇人民政府

陆承文

 

7

120180100900036

希望多关心百色市田阳县群众的生产生活,多加强乡村建设。


1.发展特色产业,推动以奖代补项目的实施,以达到农民实现增产增收的目的;
2.积极落实好强农惠农政策,打造宜居乡村,富裕乡村。

增加农民收入,提升农民幸福感。

立行立改

曹振木

县农业
农村局

罗 勇

 

8

120180100900054

在田阳街道小路那里有很多摆小摊的,城管每次都只是做个形式,有活动了就让那些小摊移开,过后又是恢复原样,造成垃圾多,都是烟酒味。

1.分类管理,将县城区划为严管区、规范区、控制区三个等级管理区域,实行分类整治;
2.通过采取错时排班、定人定岗、专项整治等形式,开展整治活动,提高重点、难点路段的“在管率”;
3.每个路段实行定人定岗定时进行清扫保洁。

有效治理摊点乱摆行为。

2019.11.10

朱应学

县市政局

罗 峻

 

9

120180100900204

田阳县城希望能增加一些公园和绿化带等公共设施。

1.对社区街头、背街小巷闲置空地及各道路绿化带进行绿化补种改造;                   
2.把开展对县城区公共绿地的绿化养护管理工作形成常态化;
3.目前我县正在加紧建设狮子山公园项目,预计于明年建成开放,届时将填补田阳县没有公园的空白。

改善县城人居环境。

2019.11.10

朱应学

县市政局

罗 峻

 

10

120180100900205

田阳县广场一路街道垃圾多,需要有人来清理。

1.督促环卫服务外包公司对该路段实行定人定岗定时进行清扫保洁;
2.加大对环卫服务外包公司环卫工作服务质量的督查频率,发现问题及时进行问责和整改;
3.环卫工作宣传组定期对广场一路街道商铺及行人进行宣传政策,动员居民积极参与环保行动,打造干净整洁的家园。

县城区达到“六无五净”。

2019.11.10

11

120180100900142

百色市田阳县百育镇百亿村村干部和政党机关工作效率太低了。

1.制定和完善村干部的工作纪律制度,落实村干部值班安排、分工职责、提高工作效率;
2.村干部主动多深入群众,了解社情民意,为群众解决实际问题。

提高村干基层业务能力和党政机关办事效率。

2019.11.10

黄光源

百育镇人民政府

杨大嵩

 

12

120180101000067

百色市田阳县,县城内还有少部分的棚户区居民已经上报,但房子还在建设中,没有得到落实,希望有关部门能尽快在2020年年初房子都能落实给这些棚户区的居民。

1.加快工程进度,按照合同确保如期完成竣工验收,落实到位;
3.公布项目工程进度,使群众了解项目概况和工程进度,消除群众的顾虑。

切实落实民生程,提高群众满意度。

2019.11.10

朱应学

县房产局

农玉勇

 

13

120180101100011

田阳县企业降低电费方面电力公司要求交科研报告、房产等一大堆资料,还好本企业是所有资料都齐全的,但一些小企业没有那么齐全的资料,觉得政府要真为企业降低成本就不要附加这么多的条件,国家政策是好的但落到实处难,希望相关部门能根据国家推出的政策落到实处,真正让企业享受到实惠。

1.做好政策宣传,所需要的材料一次性告知企业;
2.规范办事程序,精简用电报装申请材料,压缩用电报装办理时间。

简化办事流程,优质服务群众。

2019.11.10

陆军星

县工信局

黄海英

 

14

120180101100018

希望百色市田阳县的砖厂企业在手续完善、正常运营中,银行业应该对企业进行了解,按程序办理,符合发放货款资金的条件就应该发放。

1.到企业进行调研,了解企业融资情况;
2.向企业宣传各银行金融机构的信贷产品,为有资金需求的企业提供服务;
3.协调各银行加强企业融资服务,为符合信贷条件的企业发放贷款,解决企业融资困难。

企业及时了解相关信贷产品,完善贷款手续。

2019.11.10

郭 嘉

县财政局

李志合

 

15

120180101100037

百色市田阳县在办理营业许可证方面本人都没有到场,但是都可以找别人代办理,希望相关部门能够对于这方面进行整改。

1.发放宣传资料、开设咨询台,做好政策宣传和群众的解释工作;
2.严格营业许可证委托代办程序,他人代办时需提供委托代理证明、委托人身份证复印件、代理人身份证复印件;
3.规范企业注册行为,避免被别人冒用身份证办理执照的情况。

让群众了解可以代办的政策,同时做好代办材料把关工作。

2019.11.10

陆军星

县市场监督管理局

黎向荣

 

16

120180101200025

百色市田阳县巴别乡三坡村坡曲屯整个屯种有十几亩的柑桔,但是农民不懂管理,希望政府部门派技术员到屯里指导。

1.针对种植户举办技术培训班,培训柑桔管护技能;
2.发放柑桔管护知识材料,提高农户管护知识;
3.组织农业技术人员深入各村屯,现场帮助群众解决种植养殖技术问题。

培训农民管护技术。

曹振木

县农业
农村局

罗勇

 

17

120180101200027

百色市田阳县那坡镇万平村10-11组,已经10几年没有水利,希望2019年能修好通水。

1.列入全县扶贫项目库,统筹项目资金实施;
2.跟踪项目落实情况,做好群众的政策宣传和解释工作,消除群众疑虑。

完善万平村水利建设相关工作。

2019.11.10

韦文东

那坡镇人民政府

覃芳霞

 

18

120180101200028

百色市田阳县坡洪镇,政府对面的水田的水沟没有做好反映了也没有做好,希望能做好。

1.实地勘察,申报项目并实施;
2.跟踪项目落实情况,做好群众的政策宣传和解释工作,化解群众怨气。

修建三面光水渠,提高群众满意度。

韦文东

坡洪镇人民政府

何少东

 

19

120180101200071

我住在田阳县洞靖镇弄岩村,当地政府在扶贫资金补助方面工作做得不到位,村干的亲戚有劳动力的走后门都能拿到扶贫资金,我家里的老人病了,只拿到了3万元扶贫资金,创业的扶贫资金没有拿到,希望当地政府多补助一些扶贫资金让我去创业。

1.开展政策宣传工作,消除群众对扶贫资金使用的误解;
2.开展扶贫资金投放核查,发现问题的立即整改落实;
3.完善工作流程,让群众更加简便、快捷争取创业资金。

让群众及时了解各项政策,真正做到精准识别,精准帮扶。

2019.11.10

韦文东

洞靖镇人民政府

罗文章

 

20

220180100800806

尽快推进右江-田阳一体化建设,开通公交线路,教育均衡发展,重视新建学校的师资配备。

1.确定经营主体及线路规划;
2.筹措资金购置新车,并解决原百色-田阳班线客车业主补偿等问题,力争年内开通。

2019年底前开通。

2019.11.10

陆军星

县交通局

杨 业

 


1.今年计划招收特岗教师200人;农村小学全科新分配教师15人;壮汉双语新分配教师6人。对新建学校按小学师生比1:19;初中师生比1:13.5;高中师生比1:12.5的比例分配教师;
2.推进新建学校的硬件和软件建设,打造优质均衡师资队伍。

全县新建学校师生比例达标。

2019.11.10

朱应学

县教育局


韦海溢

 

21

220180101100855

对当地公用事业服务最满意:供水;最不满意:交通;建议:路烂了请及时维修

1.及时发现损毁路段并立即组织施工队修补,确保道路完好保障安全通行;                                           
2.安排专项资金用于开展农村道路养护工作,确保出现烂路能得到及时维修。

便于群众出行

陆军星

县交通局

杨 业

 

22

120180100900035

田阳县五村镇濑贡村干部退休养老金过低,希望能按照国家的规定养老金要有现在工作的10%。

向退休村干部宣传和解读相关政策,消除广大退休村干部的疑惑。

群众了解相关政策,消除疑虑

2019.09.25

黄光源

县委组织部

杨绍军

 

23

120180101200036

百色市田阳县百育镇四哪村23组,村里有一块地,一部分被村民在上面种树,也有一部分被附近林场的人在上面种油茶,林场有该地的土地证,但被访者认为土地证是假的,两边的人对该土地的划分一直不清楚,希望当地政府能够帮双方解决好土地的划分工作。



组织干部再深入核实情况,抓住矛盾焦点,化解群众纠纷。

解决矛盾

2019.09.25

韦文东

百育镇人民政府

杨大嵩

 

24

120180100900055

百色市田阳县新公路的路烂,修好了之后一直都不给通车。

 

对在维修保养的道路禁行的要立牌告示,消除群众误解。

提高群众出行满意度

2019.09.25

陆军星

县交通局

杨 业

 

25

120180100900126

百色市田阳县兴城村那圩镇扶贫问题不到位。

 1.紧抓脱贫攻坚不减档,入户帮扶不松劲,政策宣传要到位;
2.继续加大脱贫攻坚投入,增强群众获得感。

增强群众获得感

2019.09.25

韦文东

田州镇人民政府

黄景恒

 

26

120180100900131

百色市田阳县那坡镇万平村水塘屯扶贫力度不够,村民生活资金不够,生病没有钱治疗。

1.紧抓脱贫攻坚不减档,入户帮扶不松劲,政策宣传要到位;
2.做好医疗保障政策方面的宣传,动员群众参加城乡居民医疗保险,确保生病有钱治。

群众了解相关政策,消除疑虑

2019.09.25

韦文东

那坡镇人民政府

覃芳霞

 

27

120180100900183

百色市田阳县县城需要加大环境保护力度,所有街道乱脏。

1.加强环卫工作,实行一天不少于16个小时“无间隙,零缝接”督查;
2.将县城区分四个片区(荣鑫片区、县府片区、港阳片区、三雷片区),逐一开展建筑垃圾专项清理整治工作;
3.对县城区主干道、背街小巷车辆乱停、占道经营、广告乱象等开展专项整治。

创建卫生城镇,提高群众满意度

2019.09.25

朱应学

县市政局

罗 峻

 

28

120180101000008

百色市田阳县岜别乡德爱村村民反映,有3个自然屯共饮一个水源,现在水都没有,跟第一书记说,都不过来解,希望群众反映时能够及时过来处理。

1.在水源点建设一个200立方米的蓄水池解决三个自然屯的分流用水;
2.进行水管铺设,解决德爱村德爱屯群众饮水问题;
3.做好项目建设的跟踪服务工作,确保得到群众的支持和理解。

提高为民服务意识,解决实际困难

2019.09.25

韦文东

县水利局

农民琨

 

29

120180101000029

在百色市田阳县玉凤镇巴庙村,种茶都是在山上,村民上山走小路不方便种茶,当地的水利建设及机耕生产路的还没有搞好,希望政府能加大力度,搞好水利建设及生产路,方便村民运输农药及采茶等。

1.争取项目资金,尽快安排落实;
2.跟踪项目落实情况,并做好相关解释工作,确保得到群众的理解。

争取群众理解

2019.09.25

韦文东

玉凤镇人民政府

刘承军

 

30

120180101000050

希望当地政府帮田阳县玉凤镇统合村百里屯的村民,铺一条沙石路到山上的果地。

1.争取项目资金,尽快安排落实;
2.跟踪项目落实情况,并做好相关解释工作,确保得到群众的理解。

争取群众理解

2019.09.25

韦文东

玉凤镇人民政府

刘承军

 

31

120180101000048

百色市田阳县玉凤镇统合村百里水库移民新村,村里道路没有硬化。

1.争取项目资金,投入项目建设,及时解决问题;
2.继续做好道路管护工作。

提高满意度

郭嘉

县水库和扶贫易地安置中心

林 豹

 

32

120180101000068

百色市田阳县城环卫站才十几年的房子就要拆迁,安置房也没规划好在哪个地方,叫居民在外面租房子住,建议政府部门做好规划。

宣传棚户区改造相关政策,解读县本级棚户改相关文件,消除住户顾虑。

争取群众理解

2019.09.25

 

 

 

 

 

朱应学

县市政局

罗 峻

 

33

120180101100012

希望政府能够降低点百色市田阳县头塘镇用气的成本。


积极与企业沟通,争取企业支持优惠价格。

陆军星

头塘镇人民政府

黎 兴

 

34

120180101200046

田阳县那满镇新楼村真正的贫困户没有得到帮扶,希望到基层了解真实情况。

1.对新楼村群众贫困情况进行全面排查;
2.重新调整帮扶干部帮扶户数,确保对贫困户的帮扶达到全覆盖。

提高满意度

韦文东

那满镇人民政府

覃素娟

 

35

120180101200047

田阳县那满镇新仑村希望政府部门以后多点到农村勘察,边远山区靠天吃饭的,农田建设还没完成,公路到田边还没完成,还没硬化,现在已经申请了,希望2019.6月能批下来。

1.向上级主管部门申请项目资金;
2.暂时不能解决的要做好解释工作,争取群众的理解和支持。

提高满意度

2019.09.25

韦文东

那满镇人民政府

覃素娟

 

36

B02

地王国际步行街帝王网咖1楼路面有10-20米没有铺完

1.派出调查小组现场调查核实,对确有损坏的路面及时维修;
2.维护好市政道路,确保群众出行安全。

提高满意度

2019.09.25

朱应学

县市政局

罗 峻

 

37

B06

希望棚户区改造能给住户多点补偿

1.加大棚户区改造政策宣传,使群众真正了解;
2.开展棚户区改造房屋征收补偿安置工作,坚持“决策民主、程序合法、补偿公平、结果公开”的原则,既不多补,也不少给,切实维护公共利益,充分保障房屋被征收人的合法权益。

争取群众理解

2019.08.25

朱应学

县拆迁办

苏德胜

 

38

B09

统合村路面不好

1.派出调查小组现场调查核实,对确有损坏的路面及时维修;
2.维护好道路,确保群众出行安全。

提高满意度

2019.08.25

陆军星

玉凤镇人民政府

刘承军

 

39

B17

去办养老的时候工作人员不让办(因老公病无法工作去办养老却被拒绝)

1.加大对窗口经办人员政策培训,设置一次性告知单,让群众一目了然;
2.对办事群众要热情主动,耐心、细心。

争取群众理解

2019.08.25

郭 嘉

县人社局

任 珠

 

40

B20

养老保险问题,希望有工作人员跟本人了解

2019.08.25

41

B24

希望帮扶干部能多下乡走走,了解贫困户实际情况

组织全体帮扶干部进村入户,深入群众开展“换位沉底”活动,了解群众实际困难,切实为群众解决实际问题。

提高满意度

2019.08.25

韦文东

各乡镇、县直各单位

各乡镇
县直各单位主要
领导

 

42

B25

帮扶干部不经常下乡看贫困户,没有实际了解贫困户的真实情况和需要

2019.08.25

43

B26

为什么有些人得老乡家园而有些人不得,虽然符合条件,但家庭较好的却得了,自己却不得

1.开展移民搬迁政策大宣传,使群众充分了解符合移民搬迁的条件。组织全县帮扶干部重点对报名要求搬迁但经审核不符合条件的贫困户进行新一轮走访宣传,做好相关政策解读和解释工作,消除群众不满情绪;
2.严格按照易地扶贫搬迁标准开展搬迁户认定工作。
3.对不符合搬迁条件农户及时清退,由各乡镇和帮扶干部做好政策宣传。

提高群众政策知晓率

2019.09.30

韦文东

各乡镇、县直各单位

各乡镇
县直各单位主要
领导

 

44

B30

老乡家园钥匙已经拿了两年了,但是一直不给住进去

提高群众政策知晓率

2019.09.30

韦文东

各乡镇、县直各单位

各乡镇
县直各单位主要
领导

 

45

B01

政府不关心民生问题

1.定期组织领导干部下村调研了解基层,认真收集整理群众的意见和建议,解决群众难题。
2.做好群众来电来访记录,在规定时限内办理答复群众。
3.依托政府网、政府信息公开平台等渠道,将办事信息及时发布公开,保证惠农政策落实公平公正。

群众 及时了解相关的政策

2019.11.10

分管领导

各乡镇、县直各单位

各乡镇
县直各单位主要
领导

 

46

B03

工作作风不好,各单位都是。1.不要过于形式。 2.做事要考虑。 3.工作方面不严谨,全县的工作全乱完。


转变工作作风,定期开展懒政怠政全县性督查。

转变工作作风

黎仕兴

县纪委监委

罗智王

 

47

B04

政府部门办事效率推延

1.群众来办事,能当场办理的马上办理,需要时间调查了解的迅速组织调研,及时办理;
2.转变工作作风,了解群众需求,想群众之所想,急群众之所急;
3.开展业务培训,提高业务水平和工作效率。

提高部门工作效率

分管领导

各乡镇、县直各单位

各乡镇
县直各单位主要
领导

 

48

B05

头塘的村干态度不好,办事效率低

1.转变领导干部的工作态度和工作作风;
2.制定奖惩工作制度和考评办法,加大奖惩力度。

提高群众满意度

2019.11.10

黎仕兴黄光源

县纪委监委县委组织部头塘镇人民政府

罗智王
何吉海
黎 兴

 

49

B07

希望加大农村建设

1.实施优势特色农业提质增效行动计划,建设现代特色农业示范区自治区级1个,乡级6个,村级54个;
2.发展特色产业,推动以奖代补项目的实施,以达到农民实现增产增收的目的;
3.实施振兴乡村战略,打造宜居乡村,富裕乡村。

增加农民收入,提升农民幸福感

曹振木

县农业
农村局

罗 勇

 

50

B08

乐上村饮水水质不好,有浑浊的现象,群众意见大


视水质情况,如果不合格,建设新的取水点;

解决饮水水质问题

2019.09.30

韦文东

坡洪镇人民政府
县水利局

何少东
农民琨

 

51

B10

百沙村23组房屋旁边有积水

1.对百沙村23组周边有积水问题进行核实,对花山屯道路环境进行大排查。
2.根据排查结果,组织开展路面硬化、建设排水沟、砌墙护坡等。

屯内道路干净整洁

2019.11.10

陆军星

头塘镇人民政府

黎 兴

 

52

B11

新建村村部希望多些问题活动,增加设备器材

1.为新建村增添兵乓球拍、羽毛球拍、篮球等一批文体器材;
2.为新建村选送更多的有文艺特长的人才参加县里的文艺骨干培训班;
3.组织坡洪镇里文艺骨干深入到村里指导文艺队开展活动等。

增加该村文体设施,改善群众文化娱乐生活

2019.10.30

朱应学

县文旅局
坡洪镇人民政府

黄永宁
何少东

 

53

B12

那坡镇洞印村村部想有项目装路灯

将那坡镇洞印村村部路灯项目纳入全县村屯亮化改造项目并组织实施。

加强与上级部门联系,争取亮化工程项目

2019.11.10

朱应学

那坡镇人民政府

覃芳霞

 

54

B13

那坡镇弄坡村村部工作对接不到位,该落实不落实

1.开展懒政怠政督查,对确实存在懒政怠政行为的要严肃处理。
2.全面落实村“两委”集体和个人分工相结合的各项工作制度。

继续加强改善工作作风


2019.11.10

黄光源

55

B14

政务服务对人员的调整不合理,比如在扶贫工作时工作人员走完了,没有其他政务服务人员前来服务办证的群众

县政务中心及各乡镇“一办三中心”要优化A、B岗的设置,将A、B岗轮换制度列入评优评先的重要指标,严禁空岗现象。

提高窗口服务能力

2019.11.10

郭嘉

县府办

黄海军

 

56

B15

尽量减少政务服务的流程,加快办事效率

1.整顿各单位服务窗口规范办事流程。
2.开展窗口办事人员业务培训,提高办事效率。

57

B16

希望政务服务的工作人员态度语气好一点

1.加强业务培训和礼仪培训工作。
2.制定管理制度和奖惩制度,将大厅窗口人员的评优评先列入年度绩效考评指标。                                  

58

B18

政务大厅的地方太小,停车位太少(办理项目审批)

改善政务大厅办公场所,最大力度解决大厅面积不足和停车难等问题。

提高群众满意度

2019.11.10

郭嘉

县府办

黄海军

59

B19

政务大厅面积太小(办理房屋租赁合同)

60

B21

内江村改厨改厕工作存在问题

1.摸底调查改厨改厕存在的问题;
2.县住建局、卫健局等相关部门尽快解决内江村改厨改厕存在的问题。

解决改厨改厕存在的问题

2019.09.30

朱应学

那满镇人民政府
县住建局
县卫健局

覃素娟
黄以行
辛永泉

 

61

B31

那满镇内江村改厨改厕存在问题

62

B22

三同村增加一些亮化绿化建设


向群众做好政策宣传和解释工作,随着振兴乡村工作深入推进,各村亮化绿化目标将很快得以实现。

预计年底前可以完成路灯的维修和更换工作,待上级有绿化的经费项目后,优先申报此项目建设。

2019.11.10

朱应学

那满镇人民政府

覃素娟

 

63

B27

建房补贴不到账,也没有其他任何补贴,帮扶干部也不闻不问

1.严格按照有关规定,及时发放补助;
2.宣传政策,使政策深入人心;
3.强化脱贫攻坚专项督查,对“不闻不问”的帮扶干部予以问责。

群众 及时了解相关的政策

2019.10.30

朱应学

县住建局

黄以行

 

64

B28

家中环境更好的得低保,而自家更贫困却不得低保,残疾难自理

1.制作低保公示栏,统一公示低保对象;
2.按照低保A、B、C三类施保条件,做好在册低保对象和新申请对象的施保工作,确保按标施保;
3.严格低保动态管理,对符合低保条件的贫困人口及时纳入低保范围;对超过低保保障标准的低保家庭,要按程序做好清退。

1.群众及时了解低保救助政策,
2.符合条件的对象及时纳入保障范围,不符合条件的按程序予以清退。

2019.09.25

韦文东

县民政局

梁金莲

 

65

B29

1.老乡家园邻里不和睦,垃圾乱扔门口和从窗口丢下来,垃圾满天飞,物业不解决   2.搬出老乡家园后户口迁出,田地收回,本身年近五十,到时不能打工如何解决生存问题

1.对搬迁入住的群众做好宣传教育,增强其家园意识,提高社区文明自治水平。               
2.继续宣传、解释移民搬迁相关政策,使“迁出不收回土地”政策更加深入人心,让搬迁群众吃下“定心丸”。

1.不断增强和提高社区文明自治水平;
2.让群众 及时了解相关的政策。

2019.11.10

郭嘉

县水库和扶贫易地安置中心

林 豹

 

66

B32

希望能在各村搞一些绿化建设

投资80万元在全县实施12个村屯绿化提升。

增加村屯绿化美化

2019.10.30

曹振木

县林业局

黄明波

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件3

田阳县××单位2018年度社会评价

整改方案(式样)

 

指导思想

整改目标

通过今年的整改要达到什么目标。

三、整改内容及整改措施

(一)自治区反馈的意见建议共多少条;

1.问题编号:

整改内容:

整改措施:

责任领导:

责任人:

责任股室:

整改时限:

  • 百色市征求到的意见建议共多少条。

1.问题编号:

整改内容:

整改措施:

责任领导:

责任人:

责任股室:

整改时限:

四、实施步骤

五、工作要求

六、其它 

附件4

意见建议整改公示表(式表)

整改内容

分解到本部门本单位的群众意见建议(注明原序号、意见建议编号、具体的意见建议)

前期调查

包括调查的时间、地点、对象、方式、过程、结果等

整改目标

要有明确的目标

整改责任

注明分管领导、责任科室、具体责任人及联系方式等

整改措施

结合单位职能,按照“有量化的工作任务、有可操作的推进路线图、有可以检验的成果形式”的要求来填写内容,做到可实现、可核实、可检验,防止说大话、空话

整改时限

若需要跨年度或分阶段完成的整改目标,可按跨年度分阶段来制定改措施,注明各阶段的完成时限

成果形式

包括整改事项调查报告;整改工作方案、计划、相关会议记录、通知;整改公示图片;整改现场图片;实地核验等

回应机制

通过公告栏、座谈会等形式进行公示

 

附件5

田阳县XXX单位2018年度自治区、百色市社会评价征集到群众意见建议整改工作进度月报表

填报单位(盖章):         单位负责人(签字):                填报时间:2019年  月  日

序号

问题编号

整改内容

责任单位

整改措施

完成时限

整改工作进展情况

备注

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

填表说明:
1.从9月份起每月20日前统一用Excel格式报送整改月进度表,直至整改完成。
2.进展情况表述要突出重点、语言精练,要提供相应佐证材料,如工作方案、督查方案、图片、数据 等。
3.未尽事宜,请与县督查和绩效考评服务中心联系。联系电话:3210012,电子邮箱:tyxjxpgzx@163.com

 

附件6

田阳县2018年度自治区、百色市社会评价征集到群众意见建议整改完成情况一览表(式样)

填报单位:                                                      填报时间:2019年   月   日

问题编号

整改内容

责任单位

整改措施

完成时限

整改成果形式

整改工作进展情况

是否如期整改

未如期整改情况说明

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

注:1.自治区共反馈给本单位   条意见建议,经梳理后共归纳为   条;共分解给   个责任股室;共提出    条具体整改措施。
    2.百色市共反馈给本单位   条意见建议,经梳理后共归纳为   条;共分解给   个责任股室;共提出    条具体整改措施。
    3.请统一用Excel格式,于2019年11月18日前报送县督查和绩效服务中心邮箱:tyxjxpgzx@163.com。

 

 


文件下载:

阳绩发〔2019〕1号田阳县2018年度社会评价群众意见整改方案.docx

相关链接